¿Tu agenda es un consultorio o una sala de urgencias?

El Diagnóstico: ¿Alguna vez has terminado el día sintiendo que atendiste a 10 personas pero que no tuviste ni 30 segundos para pensar en el diagnóstico del primero?

Si tu agenda no tiene espacios en blanco, no eres "exitoso", estás al borde del burnout.🤯

Uno de los errores clásicos del terapeuta y/o el médico independiente es el miedo al hueco, ese miedo a decir que no, la falta de un buen "horario ".

Hay una serie de creencias inconscientes que están detrás de la cantidad de tiempo que cada persona trabaja, más evidentemente es directamente proporcional a su nivel de autoestima y al concepto de liderazgo sobre su negocio y su vida que ejerce.

Muchas veces se dice "si tengo un espacio libre, estoy perdiendo dinero". Falso. 

Un espacio libre es el oxígeno que tu cerebro necesita para que el siguiente paciente reciba tu mejor versión y no a un robot que sólo mira el reloj, o que tu energía vital se reduzca hacia el final del día.

El Tratamiento: La regla de los bloques de amortiguación

Una persona que atiende personas debe saber que no es sano ni para quien brinda el servicio como ni para quien lo recibe, actuar como una máquinas de café que despachan una taza tras otra.

Cada paciente deja una carga emocional para soltar o bien una nota clínica que completar.

• Bloque breve de 5 a 10 minutos: Al terminar cada consulta. No es para ver Instagram; es para cerrar la nota, estirar las piernas o tomar agua. Saltar un poco y darse golpeteos para aligerar al sistema nervioso.

  
  

• Bloque de "Administración Imprevista": Deja 20 minutos a mitad de tu jornada para esas llamadas de farmacias, seguros o correos que siempre aparecen.

• Gestionar temas con tu Equipo al cierre del día y mantener el contacto directo es muy importante, esa micro administración diaria para tomar decisiones o delegar tareas / y dar seguimiento a ciertos pendientes) es tan importante como ver a tus pacientes.

  
  

Tu "Receta" para hoy (Acción inmediata):

1. Observa y analiza tu agenda de la semana pasada, mira la posibilidad de abrir espacios valiosos y cómo esa reorganización te hubiera generado beneficios.

   
   

2. Comparte con tu recepcionista los cambios que se van a aplicar y la forma en que con sólo decir que se realizará la limpieza correspondiente del espacio entre un paciente y otro, es que se reorganizan los horarios de atención.

   
   

3. Revisa tu agenda de mañana, si es que tienes tres o más pacientes seguidos sin darte respiro, empieza a dar la indicación del nuevo horario, pensando en ésos bloques de 10 minutos y justo es que pienses cómo aprovecharlos, según tu doble actividad: como dueño del negocio y como quien brinda el servicio.

   
   

   1. Identifica tus días mas "pesados" en atención a pacientes.

   2. Programa las sesiones de apertura o de cierre con tu personal, ya sea administrativo (recepcionistas) o de apoyo clínico si es el caso (enfermeras).

   3. Considera que otras actividades se programan como atención a proveedores u otros visitantes, que son relaciones comerciales para que tu negocio siga creciendo.

      
      

4. ¿Y si compartes el consultorio? habla con tus colegas o corresponsables de dicho espacio y empieza a compartir de qué manera se pueden organizar mejor.